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客户关系管理系统的论文

发布时间：2024-05-02 10:11
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如果CRM与ERP和财务、库存、制造、分销、物流和人力资源等连接起来，使之成为一个客户互动循环，这种集成能使企业在系统间搜集商业情报，而不是低水平的数据同步。...

客户关系管理的成功需要良好的沟通,不但包括企业与客户之间沟通,还包括企业内部门与部门之间的沟通、员工之间的沟通、员工与客户关系管理系统之间的沟通等等。企业...

1．确立业务计划企业在考虑部署"客户关系管理(CRM)"方案之前，首先确定利用这一新系统实现的具体的生意目标，例如提高客户满意度、缩短产品销售周期以及增加合同...

客户关系管理(CRM)是一种以“一对一营销”和“一对一服务”理论为基础的新型管理模式,以“客户管理、员工管理、合作伙伴管理、供应商管理、产品管理、竞争对手管理...

下面是我给大家推荐的网络营销中的客户关系管理论文,希望大家喜欢! 网络营销中的客户关系管理论文篇一《浅论客户关系管理下的网络营销模式》【摘要】客户关系管...

网络时代的客户关系管理一、引言 &$%,即&’()*+,+-./0+&1.2’(+*$+342/’-.,/)%4-45+(+-2 6客户关系管理7,源于“以客户为中心”的商业模式,是一种旨在改善企业...

论文摘要: 客户关系管理理论作为一种吸引客户、保留客户、提高客户的满意度的管理方法,已成为在激烈的市场竞争中保...

现在这个公司每天都能收到许多客户对于他们优质服务的感谢信。 5、不断地进行系统升级和技术更新最好服务机构的关键之处就是行动敏捷。他们已经有足够的能力...

客户关系管理论文:客户管理在销售管理中的作用摘要:对于一个生产企业而言如何发挥销售的作用是至关重要的，如果企业生产的产品卖不出去，那么这个企业也就无法生...

(一)商业银行业运用客户关系管理的现状近几年来,在世界范围内,随着CRM理念的认同程度扩大和行业产品系统的日趋成熟,客户关系管理在金融和银行领域的应用实施也被...