产品召回管理制度_产品召回管理制度

产品召回管理制度近年来，我国汽车市场发展迅速，我国汽车工业水平不断提高，汽车产品质量也牵动着消费者的心。缺陷召回作为国际通行的产品安全管理措施，对于促进汽车产品质量提升具有重要作用。 2024年是国内汽车召回管理制度实施20周年。回顾过去20年汽车召回的变化，我们会说数量是从无到有，规模是从小到大。

产品召回管理体系模式市场监管总局推出汽车召回便民服务专栏。为提高消费者产品安全意识，保护消费者权益，国家市场监管总局近日正式推出汽车召回便民服务专栏，旨在促进安全消费，释放消费潜力。市场监管总局将继续完善召回管理制度，加强技术支撑，确保产品安全水平提升，促进高质量发展。

产品召回管理办法不断完善并严格执行缺陷产品召回制度，推行同品牌专营制度，畅通异地异店退换货渠道，改善消费者售后体验。继续开展针对虚假宣传、欺诈等网络违法行为专项整治行动，加强消费者评价数据公示和管理，进一步优化网络交易群众投诉解决机制，探索推进“直通车”。处理投诉的培训系统”。

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